Cabinet de recrutement indépendant, Cofabrik RH a obtenu la certification ISO 9001 en juillet 2021, concrétisant la mise en place d’un système qualité au service de nos clients et partenaires.
Quelle que soit la nature de l’entreprise, que nous proposions des biens ou des services, nous sommes tous guidés par un même objectif ; garantir la satisfaction de nos clients. Pour cela, nous nous devons de maintenir un niveau de prestation d’excellente qualité.

Chez Cofabrik RH, nous avons toujours été guidé par la qualité de nos services comme un principe fondateur afin de garantir la satisfaction de nos clients. Une chose plus simple à faire lorsque l’on a peu de dossiers de recrutement. Mais qu’en est-il lorsque le nombre de dossiers augmente, que l’entreprise grandit, que de nouveaux bureaux se développent dans d’autres villes que Grenoble ? Peut-on alors toujours garantir la même qualité de prestation pour nos clients ? Cet enjeu majeur a été un déclencheur à l’origine de la décision d’être certifié ISO 9001.

L’ISO 9001, une contrainte ou une force ?

Quel intérêt pour un cabinet de recrutement et services RH d’être certifié ISO 9001 ? Une question qui vaut la peine d’être posée lorsqu’on se lance dans l’aventure de certifier son système de management de la qualité. Revenons un court instant sur ce qu’est la certification ISO 9001.
La certification ISO 9001 est la norme qualité la plus reconnue internationalement. Initialement développée pour l’industrie, elle s’est plus récemment diffusée au sein des entreprises de services désireuses de développer un système de qualité certifié. Elle atteste de l’orientation client et de la culture d’innovation de l’entreprise certifiée. Plus qu’un simple macaron à apposer sur son site ou une signature mail, la certification est un véritable outil au service de nos clients.
Mais attention ! Un système mal conçu ou mécompris par les collaborateurs ne vous apportera rien de plus que des contraintes supplémentaires et une belle perte de temps pour les mettre en place. Il est donc fondamental de planifier votre projet et vous assurer d’embarquer l’ensemble des collaborateurs dans cette aventure !

La qualité chez Cofabrik RH, c’est quoi ?

Nos clients

La qualité se définie chez Cofabrik RH avant tout par la place que prennent nos clients qui sont notre première source d’amélioration continue. En effet, les enquêtes que nous menons régulièrement auprès de nos partenaires après les périodes d’essai des candidats que nous recrutons nous offrent une perspective sans égal sur la réussite de nos missions et sur ce que nous pouvons mieux faire à l’avenir.

Notre méthodologie

Tous les cabinets proposent des méthodologies plus ou moins semblables. Qu’est-ce qui fait notre particularité ? C’est le concept de « blend recruiting© », une méthodologie développée par Cofabrik RH qui fait appel à de nombreuses compétences et savoir-faire internes que sont le marketing, la formation et les ressources humaines. Comment recruter sans comprendre votre organisation en profondeur ? Sans faire preuve de pédagogie ni maitriser les techniques marketing qui permettent de cibler les candidats désirés ? Le recrutement pour nous n’est pas un acte mécanique et contractuel mais bien un service complet qui fait appel à des savoir-faire nous permettant d’être plus pertinents dans nos recherches et d’apporter un niveau important de conseil à nos clients.

Nos outils

La qualité d’un recrutement est également intrinsèquement liée aux outils dont dispose un cabinet de recrutement. Passionnés par l’innovation au sens large, nous nous équipons constamment d’outils performants qui répondent au besoin croissant de nos clients de recruter dans des délais toujours plus courts sans compromettre la qualité des candidats recrutés.

Notre équipe

Sans une fine équipe que pouvons-nous bien faire ? L’ensemble de l’équipe de Cofabrik RH a comme dénominateur commun la passion du recrutement. De manière opérationnelle, nous déployons cette passion par des valeurs d’entraide, de communication en interne et en externe, et en développant des relations privilégiées avec chacun de nos clients que nous rencontrons régulièrement.

Et l’ISO 9001 bien sûr !

La certification ISO 9001 nous a permis chez Cofabrik RH de structurer notre système qualité de manière opérationnelle et de renforcer la logique d’amélioration continue auprès de nos clients. Si l’ensemble de la démarche qualité existe chez Cofabrik RH depuis les origines, la certification ISO 9001 assure la fiabilité de notre système auprès de nos clients et partenaires et la solidité du développement de notre cabinet.